【購物】旅行業經營管理(二版)~暢銷書籍
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商品訊息描述: 2019熱銷商品 休閒旅遊是現代人生活中不可或缺的一部分，而地球村的發展，使得旅行業商機無限。旅行業主要承辦國人出國旅遊與接待國際旅客來台觀光之各項事務，自週休二日實施後，國內旅遊風潮更盛，加上開放兩岸三通，及陸客來台，無論是旅遊或票務等相關業務之推展，皆顯示出旅行業之重要性。
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開箱炫耀文產品的無形性與資訊不對稱，旅遊糾紛頻傳，員工流動率偏高，資訊科技之衝擊，皆是旅行業的經營管理所需面對的問題。唯有掌握社會的趨勢與消費需求的演變，提升內部作業與管理之效率，提供顧客滿意的服務品質，方能在詭譎多變的環境中創造競爭力。
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本書集結觀光旅運領域產官學界之專家學者，將其多年實務與教學經驗撰寫成書。內容涵蓋旅行業經營管理各相關部分，包含旅行業之定義與分類、旅行業服務方式、旅行業相關法令規定、證照相關作業、旅行業遊程設計、出團相關作業、導遊與領隊業務、旅行業公共關係與危機處理、政府與國際觀光組織以及旅行業未來發展趨勢等內容，詳述旅行業經營管理之細節，以期使讀者增進對旅行業業務之瞭解。
推薦商品>團購人氣商品本版針對最新旅行業相關管理、法令及時代趨勢，進行編修與調整，內容說明簡要且清楚列點說明，或以圖/表呈現全貌，讓讀者輕鬆閱讀，更容易理解。並適時提供實務表單或實際案例，與內文進行結合，更能加深學習印象。
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商品訊息簡述:
作者： 曹勝雄, 鈕先鉞, 容繼業, 林連聰
新功能介紹- 出版社：前程文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/01/26
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
違法騎車闖進鯨魚洞 遊客怒批：破壞生態
「小門鯨魚洞」是澎湖知名的觀光景點，為了維護環境當地禁止車輛進出，還在路口鋪設石柱阻擋車輛，但就算這樣還是不時有偷懶的遊客，直接把機車騎進去。最近更誇張有一整群九部機車翻越阻隔，直接騎到鯨魚洞邊，讓當地導遊氣得把畫面PO上網路。
違規民眾：「直接一衝小case，不是問題，但怕車子弄壞的。」
違規民眾：「你用抬的就好了啦！」
眾人幫忙把機車抬下來，而沒多久又是接連兩輛。
這個地點是澎湖小門鯨魚洞，地網友一致推薦CP值爆表質特殊，不但有各式形狀的玄武岩，還有海蝕風化形成的岩洞，周邊還有好吃的小管麵線。
但明明白白上頭寫著，車輛請勿進入，機車卻這麼騎了過去。
遊客：「(這裡可以騎車子上來嗎?)當然不行啊以這個鯨魚洞來講的話，這個資產已經很寶貴了。」
遊客：「陸陸續續這樣人把汽機車騎上來的話，我相信連十年都撐不了，會破壞生態吧」
破壞環境、破壞生態，有導遊更氣得拍下照片，說不只一輛違規，而是一群九輛車，大大方方就騎上來停著。
澎湖國家風景管理處課長蔡秀英：「像機車部分最高可以罰到新台幣五千元，那小型車部分，還可以到一萬塊。」
破壞設備環境可能罰到新臺幣五十萬，如果復原不了，甚至可達五百萬。
既然遊客不自重，就只能用法條重罰來保護生態。
NBA》新秀楊恩率老鷹絕殺馬刺 林書豪小試身手進帳10分
亞特蘭大老鷹今天與聖安東尼奧馬刺進行交手，前一場比賽輪休的「哈佛小子」林書豪今天上場17分鐘攻下10分，是他加盟老鷹以來的最高得分，但被外界認為要與林書豪競爭先發控衛的新秀楊恩（Trae Young）今天表現更出色，全場拿下22分，其中還包含終場前的絕殺三分球，幫助以130-127老鷹贏球。
這場比賽雙方形成拉鋸戰，直到第3節老鷹也只領先8分，到了第4節，馬刺硬是將比數超前，一度要回領先，但幸好老鷹靠著楊恩末節讀秒階段在弧頂投進一顆30英尺的超大號三分球，幫助老鷹要到3分領先，僅留給馬刺2.2秒做反擊，楊恩今天拿下22分，另外還傳出7次助攻。
It's your time to shine rook! @TheTraeYoung pic.twitter.com/bEzKp18pS8
— NBA on TNT (@NBAonTNT) October 11, 2018
雖然楊恩大學時期就是以投遠距離三分線聞名，但今天他讀秒階段毫不猶豫地在那麼遠的地方出手，不僅讓隊友吃驚，可能連對手都沒有想到楊恩會在那個位置就出手。
老鷹今天全場共有7人得分上雙，其中得分最高的是普林斯（Taurean Prince），全場拿下25分，至於這場比賽又從板凳出發的林書豪，今天上場17分鐘10投5中拿下10分，其中還包括怒賞馬刺後衛懷特（Derrick White）一個大火鍋，但林書豪加盟老鷹後三分線始終未有進球紀錄，這3場比賽6投0中。
(影音) 聽聽林書豪贏了馬刺賽後的說法
.Atlanta Hawks Jeremy Lin After Preseason Win Over Spurs https://t.co/VuIqd0MVf3 via @YouTube
— #linstronginca#NeverDone (@linspiredinca) October 11, 2018
◎2018大聯盟邁向世界大賽之路，一次看（推薦閱讀：MLB季後賽》田中將大溫情喊話 希望沙胖明年續當洋基人）
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