【特賣會】豐田主管的口頭禪:豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則~熱賣好書





 





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商品訊息描述:

★《商業周刊》1392期商周書摘推薦
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◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交接要像田徑接力,不是游泳2019熱門商品接力。」
◎「有6成把握就去做!」
◎「站在這裡看30分鐘!」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎?」


日本豐田汽車,蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強?理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話,豐田人天天在做、天天要講。

本書作者為OJT Sol折價卷utions股份有限公司,
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部,
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」, 一窺豐田式的管理學。

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◎想躋身領導,你要有這些口頭禪

.「不要天天忙救火,你有自己的事要做!」
主管的工作,不是漫無計畫的瞎忙,而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班,熱銷一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題,找出讓自己工作變輕鬆的方法。

.「你去過現場了嗎?」
豐田主管力行三現主義:現場、現物、現實,而且層級越高的人越愛跑現場,
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看?豐周年慶田主管告訴你。

◎指導部屬時,必記此口頭禪

.「你的薪水是誰給的?」
說到品質,豐田人會說薪水是顧客給的;提到生產,豐田人會說薪水是顧客給的,
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的,找到顧客要的才是豐田的標準。

.「兩個星期後我再過來看!」
在豐田,所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前,主管不追進度、只給鼓勵,讓部屬學會對自己負責。
不過這不代表過程中主管放著不管,他們會備妥替代方案。

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◎發生問題時,切記這幾句

.「光打地鼠是解決不了問題的!」
在豐田,修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補,但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因,
所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。

.「根據事實和資料工作,別根據直覺和經驗!」
豐田主管在做每個決定時一定先自問:
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做?」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案?」
先查明現狀、分析資料之後,才開始實施。

.「不要隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗,例如螺栓鬆脫或馬達往下移,
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞,要立刻行動,
趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田,人人都要寫「虛驚報告書」。

◎橫展!你會更上層樓、格局大開

網友超推.「工作要像田徑接力,不是游泳接力。」
在豐田,主管不會明說「你的工作是這個」(游泳接力),
而是說「你的工作大概是這樣」(田徑接力),
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛,而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。

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你所說的話,就代表你是什麼樣的人,
所以請向世界第一的豐田取經,學習他們的管理思考模式。
打造屬於你自己的口頭禪。

推薦者

《經理人月刊》總編輯/齊立文
師大科技應用與人力資源發展學系助理教授/孫弘岳
「社長大人/Mr.President」版主/社長大人

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉錦秀
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/08/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



新北國小暨幼兒園教師甄選 教師開缺608名全國之冠 | 文教新訊 | 文教 | 聯合新聞網
新北市108學年度國小暨幼兒園教師甄選登場,新北市教育局表示,今年度教師缺額共608名,缺額數為全國之冠,新北市甄選共9126挖好康省錢妙招名考生完成報名,今天8064名考生到考,平均到考率達88.4%,錄取率平均約為7%。新北市教育局國小暢銷商品教育科長廖曼雲表示,這2年可能與人口增加有關,學齡人口較多,根據統計106學年度18.8萬人、107學年度19.1萬人,今年也在19萬人左右,這兩年比往年多3千人左右,因此開班數也會比較多,教師缺額也增加。. } }); } 為了鼓勵教師增進英語能力,帶動學校英語生活化教學,今年度國小教師聯合甄選將「報名英語科以外網路熱銷產品推薦產品的考生,具備英語能力證照」,列入初試考試的加分條件。廖曼雲指出,為了吸引優秀教師來新北市服務,只要近5年曾獲得教育部師鐸獎、教學卓越獎(金質獎或銀質獎)、教育部評選優良特殊教育人員等績優教師,可免經初試,以增額方式直接進入複試,目前共吸引42名教師報名。新北市教育局表示,初試成績將在4日晚間7點公告在新北市教師聯合甄選報名系統http://career.ntpc.edu.tw),初試成績複查在5日上午9時至12時,持應試通知單及成績複查申請表到新北市土城區頂埔國小申請複查,初試錄取名單則在6日晚間9時前公告在新北市教師聯合甄選報名系統及頂埔國小網站首頁。教育局提醒,複試報名15日上午10時至下午4時在新北市新莊區豐年國小報名,採現場親自報名或委託報名,並進行資格審查;複試在22日上午8時起在新北市新莊區光華國小、裕民國小、丹鳳國小、民安國小、昌平國小舉行,試場分配將在21日在新北市教師聯合甄選報名系統公告,而21日傍晚6時10分至7時開放複試試場查看。新北市108學年度國小暨幼兒園教師甄選,圖為第二考區福營國中。圖/新北市教育局提供 分享 facebook 今年度教師缺額共608名,缺額數為全國之冠,新北市甄選共9126名考生完成報名,今天8064名考生到考。超值推圖/新北市教育局提供 分享 facebook


 登機囉 全球最長航班展翅首航


乘客們11日準備搭乘全球最長航班,展開從新加坡飛往美國紐約的19小時馬拉松航程。

兩名飛行員、特製的「健康」菜單、相當於7週份的電影和電視娛樂節目將陪伴乘客,度過從星洲飛往大蘋果、1萬6700公里的漫漫航程。

新加坡航空SQ22號班機將啟用的全新空中巴士A350-900ULR機型,可搭載商務艙67人、優選經濟艙94人,共161名乘客。

新航表示,包括兩名副機長和13名機艙服務員在內,機組員工作量將會分散,每人至少要在飛行途中休息4小時。

乘客則得好好想想空中飛行時該做些什麼。

要是沒帶一兩本厚重的小說,機上也有1200小時的影音娛樂節目任君挑選。

餐點包括新航自稱精挑細選、要提高旅客飛航幸福感的各式菜單,其中包括有機餐食。

比一般客機高的機艙天花板、加大的窗戶、可減少時差的燈光調節,都是盡可能減少幾乎整天困在機內產生的壓迫感。

市場研究公司Frost & Sullivan保健專家布勒(Rhenu Bhuller)說:「研究顯示,補充水份和食物攝取是(要考慮的)重要因素,例如避免會造成排氣或脹氣的食物,還有不要喝太多酒精。」

新加坡國立大學醫院(National University Hospital)助理諮詢師克勞斯(Gail Cross)表示:「最讓人擔心的就是因久坐加上脫水引起的深部靜脈栓塞(Deep Vein Thrombosis)。」

空巴表示,這架雙發動機飛機採用改良系統,消耗的燃料比其他類似大小的機型少25%。

正常天候狀況下,從新加坡飛往紐瓦克機場(Newark Airport)花費18小時又45分鐘,但A350-900ULR機型最長可不停歇地飛航超過20小時,就算有突發狀況,機師也還有餘裕,不用擔心飛機出問題。







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