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商品訊息描述: 網路熱賣產品人氣商品排行榜專業推薦上班族省錢大作戰挖好康我們公司在處理最被抗拒的議題時，複雜度顯然是關鍵所在。難處在於坦承面對複雜度成本，一旦抓住機會了解，就知道此事不宜遲。降低複雜度是創造價值的第二次大機會－－它就跟精實六標準差一樣重要。－－安?穆卡西（Anne Mulcahy）全錄公司執行長複雜度悄悄地潛入組織中，而每次多做的決策本身幾乎都相當具正當性。但是在面臨這個危機時，包括美國航空在內的許多企業，選擇了用正面衝突的方式來消除複雜度，理由很簡單，因為我們只有這條路了。－－傑拉德?阿爾培（Gerard J. Arpey）AMR公司與美國航空總裁兼執行長能否征服複雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在簡單就是美？這句話對於當今的企業恐怕並不受用－－為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求－－複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而，在帶來競爭優勢與成長契機的同時，複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題，我們該問的是，既然複雜化是不得不為的趨勢，那麼我們應該做些什麼，將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢，將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化？在麥克?喬治與史蒂芬?威爾森這本突破以往的著作中，你將找到量化複雜度成本的有力工具，以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點，提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司，已儼然坐上各產業的第一把交椅－－你也可以征服複雜度，全盤掌握繁簡平衡的優勢。本書特色

征服複雜度，就是決定應該保有哪些複雜度並加以運用，哪些則該捨棄，而這麼做也代表了可觀的潛力。複雜度背後潛藏龐大利潤，企業根據己身利益加以運用，本書提出數個知名企業案例，說明如何征服複雜度而在市場取得霸權。同時將更進一步探討複雜度的意義、複雜度從何而來、代價為何，以及需要哪些資源來征服它。

本書不空談理論，提出各產業都可以套用的步驟辦法與計算公式，這些管理實務經過各大企業親身驗證、確實可行，將帶領讀者一步步實際運用在自身產業。

本書為92年度經濟部金書獎《精實六標準差》之作者，麥克．喬治之最新重量級力作。

本書內容除了獲得全球知名企業人士之專業背書推薦，更在亞馬遜網路書店上得到讀者五顆星的熱烈好評。者簡介好康麥克．喬治（Michael L. George）是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人，該公司在發展與部署征服複雜度策略方面是公認的權威，也是精實六標準差的全球領導者。麥克．喬治並著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。史蒂芬．威爾森（Stephen A. Wilson）畢業於華頓商學院，他是George Group的「征服複雜度實務」的總監，並曾服務於Marakon Associates。譯者簡介陳正芬，伊利諾大學香檳分校會計碩士，曾在民營企業任職十餘年，現在專事翻譯，譯著有《跟顧客搏感情》（合譯）、《EMBA系列：公司治理》（合譯）、《行銷ROI》、《產品研發管理》（合譯）等書。

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  作者： 麥克．喬治、史蒂芬．威爾森   
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• 原文作者： Michael L. George、Stephen A. Wilson
• 譯者： 陳正芬
• 出版社：美商麥格羅‧希爾   
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• 出版日期：2004/12/23
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

新豐農地違法蓋小七超商 檢方起訴建請法院沒收 | 法律前線 | 社會 | 聯合新聞網
新竹縣新豐鄉西濱路上一間超商，因「農地非農用」，也未向新竹縣政府申請許可，被縣府認定為違建，經裁罰限期拆除，地主仍不處理，新竹地檢署依違反區域計畫法提起公訴，並建請院方宣告沒收，再由檢方執行拆除。 檢方表示，土地使用地類別為一般農業區農牧用地，除經依法申請核准用途或領最近流行商品產品有合法建照建物外，依法僅能供農牧業使用。. } }); } 這家超商的土地所有人李姓男子卻「農地非農用」，也未向新竹縣政府申請許可，2017年在該地蓋建築物及鋪設水泥，作為超商及休息站使用，被縣府發現後，同年9月依違反區域計畫法處分書，裁處6萬元罰鍰，並限期同年11月前拆除建築物及水泥鋪面，以恢復原編定使用或超值推向主管機關申請合法變更使用。不過，李男未依限完成指定改正事項，經新竹縣政府派員前往複查，將全案函請檢方偵辦。檢方表示，若法院對此案件輕判，又未沒收建物，非但無法導正民眾對農地農用觀念，還可能誤導民眾輕忽刑罰，甚至認為有利可圖反而效法。因此，檢方依違反區域計畫法規定起訴李男，建請院方宣告沒收，由地檢署執行科對建物及水泥鋪面執行沒哪裡便宜首選收命令，拆除違建，以利未來拆除回復原狀。新竹縣新豐鄉西濱路上一間超商，因「農地非農用」，也未向新竹縣政府申請許可，被縣府認定為違建，經裁罰限期拆精選優惠僅此一檔除，地主仍不處理，新竹地檢署依違反區域計畫法提起公訴，並建請院方宣告沒收，再由檢方執行拆除。 圖／讀者提供 分享 facebook

 英國連鎖咖啡廳誤食過敏2年釀2死 11月起食品列過敏原標示

英國連鎖咖啡廳Pret a Manger證實，繼2016年有一名15歲女孩因為食物標示不清，誤食含芝麻籽麵包產生過敏反應而身亡後，2017年底也有一名顧客因為誤食含乳蛋白的薄餅而過敏身亡。Pret a Manger先前表示，下個月起將會在食品標示上清楚列出成分，以及過敏原標示，並盡快將新制度推行至英國的所有分店。

15歲女孩娜塔莎（Natasha Ednan-Laperouse）於2016年7月17日在倫敦飛往尼斯的飛機上，吃了購買自Pret a Manger希斯羅機場店的麵包，結果產生嚴重芝麻籽過敏反應。儘管她的父親立即替她注射2劑筆型腎上腺素EpiPen，她仍在幾小時內不治。據信那個麵包的芝麻籽被烘焙進麵包裡面，而不是撒在麵包皮表面，加上食物標示不清，導致娜塔莎誤食喪命。這個案子近期開庭，引發大眾對食物過敏的關注。英國首相梅伊（Theresa May）呼籲檢討食品商標法規。

不過，英國廣播公司（BBC）今天報導，這並不是Pret a Manger讓顧客誤食過敏食物，導致身亡的唯一案例。報導指出，Pret a Manger在2017年又讓一名顧客吃下本來應該不含奶製品的「超級素彩虹薄餅」，導致顧客乳蛋白過敏死亡。這起事件發生於去年12月27日，地點在巴斯分店。

Pret a Manger指出，產品內使用的優格來自素食優格品牌椰優（CoYo），本來不應該含乳製品，但事後檢測，在優格中發現乳蛋白。Pret a Manger表示，巴斯分店的死亡事件發生後，公司立即回收相關產品，並和椰優結束合作關係，正準備進行訴訟。

椰優（CoYo）則是在今年2月回收產品，目前接受食品標準局（Food Standards Agency）以及所在地的地方政府調查。

Pret a Manger發言人表示：「我們對這起不幸事件中顧客的親友致上最深慰問，將盡力提供協助。」

Pret a Manger日前表示，下個月起將會在食品標示上清楚列出成分，以及過敏原標示，並盡快將新制度推行至英國的所有分店。

歐盟規定的食品過敏源包括麥麩蛋白、甲殼動物、軟體動物、蛋類、魚、花生、堅果、大豆、牛奶、芹菜、芥末、芝麻、羽扇豆及二氧化硫等14種。根據法規要求，固體食品中過敏源含量超過10mg/kg，液體食品過敏源含量超過10mg/l的均需進行標註。有關規定已於2014年12月13日正式生效。

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