【送禮】今天你M了沒：麥當勞屹立不搖的經營七法~必看好書

 

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商品訊息描述: 讓團隊績效一飛沖天的必讀Bible
一個能不斷複製成功及最佳執行方式的組織

麥當勞是史上造就最多內部人員成為百萬富翁的公司撿便宜購物，它是怎麼辦到的？

是什麼讓它的連鎖店、供應商和4700萬顧客維持一貫的敬重與忠誠，從莫斯科、伊凡斯維爾到里約熱內廬無一例外？

它又是如何持續拓展產品、更新形象，一年比一年更受消費者喜愛？

要回答這些問題，沒什麼人比保羅．法塞拉更有資格。十六歲就開始站櫃台的保羅，可說是在麥當勞長大成人。從櫃台、烤架到地區副總裁，他在麥當勞度過不同凡響的三十四個年頭，對這位速食業巨人的管理實務和文化有極其深入的認識。

作者帶我們實地走訪一家從個別餐廳到主管辦公室都在培育人才、促進人才成長的公司，輔以深入的訪問以及公司高階主管、連鎖店及供應商的自述性評論，探索了麥當勞的成果導向文化，並揭露由創辦人克洛可於1955年扎下、成功引領該公司五十餘年的七項核心原則：誠實與正直、勇氣、人際關係、表彰、溝通、高標準，以及以身作則。

選購指南限定折扣價作者簡介人氣商品排行榜保羅．法塞拉（Paul Facella）超實用曾任麥當勞紐約區副總裁11年。身為傳奇領導人雷伊．克洛可與弗瑞德．透納的嫡傳弟子，保羅謹記他們的種種教誨。他與麥當勞員工、店主和供應商如團隊一般合作，將這些教誨應用於紐約區，使其營收成長至6億美元─獲利提升4倍，店面數增加90％，躋身美國績效最高的區域之列。保羅目前於紐約經營一家成功的顧問公司(www.insidemanagement.com)。

安狄娜．吉恩（Adina Genn）

獲獎新聞記者，曾為《紐約時報》及《哪裡買長島商業新聞》撰稿。

譯者簡介限時商品折扣洪世民

台灣大學外國語文熱賣產品學系畢，曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌，目前為專職譯者兼家庭主夫，譯作涵蓋文學及非文學領域，包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《告別施捨》、《有機成長力》等。

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  作者： 保羅．法塞拉，安狄娜．吉恩   
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• 原文作者： Paul Facella，Adina Genn
• 譯者： 洪世民
• 出版社：美商麥格羅‧希爾   
  新功能介紹
• 出版日期：2009/03/27
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

前員工疑心生不滿　美維州政府大樓槍擊釀死傷
美國維吉尼亞州一棟政府大樓31日發生槍擊事件，一名政府前職員前一天遭到解雇疑似心生不滿，隔天在政府大樓多個樓層發動無差別掃射，警方趕到現場後雙方交火，事後警方證實目前至少有12人喪命，槍手也已經身亡。

記者：「在我站在這的過去五分鐘內，我們只少看到四五輛救護車離開，還有看到另外四五輛救護車趕往現場。」

救護車警笛聲大作，大批警車趕往現場，美國維吉尼亞州31日下午發生槍擊事件，維吉尼亞灘市政大樓內發生無差別掃射。

目擊者：「我們聽到槍響，我們一直聽到槍聲，我們一直聽到警察說出來，聲音很低沉。」

根據了解40歲槍手克拉多克是市府的前職員，30日遭到解雇疑似心生不滿，隔天帶著槍到政府大樓，從踏進大樓前就開始發動攻擊，之後在多個樓層內掃射。

目擊者：「我們所在的辦公室裡，大概有20個人躲在裡面，(當下你們應該是彼此擁抱著吧)，是的，是的，我們還用辦公桌擋住門。」

警方趕到現場後和槍手交火，造成一名員警受傷，隨後證實槍手已經身亡，這起槍擊事件造成數十人死傷，傷者已經被送往醫院救治。

政府員工：「我們有聽到暢銷產品特賣會槍響，我們有聽到槍響，但我們不知道，原來那麼近。」

政府員工：「我還是很震驚，因為有太多人兇殺案發生了。」

政府員工獲救後，有人受傷身上滿是血跡，還有不少人仍相當驚恐相互擁抱，至於槍手犯案的確切動機警方仍在調查。

 「好個禮BIKE天」 21日台中登場

由經濟部與外貿協會主辦的「台灣精品好個禮BIKE天」單車嘉年華，將於本月21日在台中都會公園登場，這是台灣精品首次舉辦自行車騎乘活動，台灣精品館也會有19家廠商參展，包括捷安特、美利達等自行車大廠。

今(9)日記者會，邀請「爬坡王子」王胤之，以及自行車國手邱靜雯站台，兩人各自展示自家車廠的代表產品，表示騎乘台灣精品廠商出品的車款時，總能感受到台灣產品所帶來的信賴感。記者會也邀請多名小小車手，由兩名車手為他們掛上象徵傳承的獎牌。

王胤之表示，台灣出品的自行車享譽國際，不少車手來台旅遊，除了享受美食之外，也會特地來挑選好的車子。他也認為台灣出產的車，車身雖然很輕，但是在騎乘時很穩定，讓人特別安心。而近期積極準備11月份國家隊資格選拔的邱靜雯，她則說台灣車廠的產品，輕巧、剛性夠，加上傳導力好，讓她在比賽中可以盡情展現實力。

另外，台灣精品館將展出，包含親子共樂、運動休閒以及文創生活相關產業的19家廠商，共28件得獎產品，讓民眾體驗並認識台灣精品獎產品的創新價值。

 

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